Pracownicy instytucji będą udzielać niezbędnych informacji interesantom. - W naszych punktach obsługi będzie można między innymi dowiedzieć się jak złożyć wnioski i dokumenty, a także, w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych, która to okazała się świetnym instrumentem do komunikowania się - wyjaśnia Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik ZUS w województwie opolskim. Pomoc będzie odbywać się z zachowanie obostrzeń sanitarnych. Godziny urzędowania wrócą do tych, które obowiązywały przed pandemią. - Placówki ZUS będą czynne w standardowych godzinach urzędowania, czyli od 8:00 do 15:00, natomiast w poniedziałki do godz. 18:00 - dodaje Sebastian Szczurek.

Obsługa w placówkach ZUS będzie realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między klientami. Klienci będą wpuszczani pojedynczo.