Hotel, któremu daleko do tego z katalogu. Monotonne jedzenie, czy spóźniony samolot. Na wymarzonych wakacjach mogą spotkać nas niemiłe doświadczenia. Każdego roku do rzeczników praw konsumentów trafiają sprawy niezadowolonych turystów. Warto wiedzieć jakie mamy prawa i na co zwrócić uwagę. Między innymi o to Paweł Pyclik pytał Bartosza Gierłacha, powiatowego rzecznika konsumentów dla powiatu opolskiego.