Uruchomił ją Urząd Miasta. Osoby w potrzebie mogą zadzwonić i porozmawiać ze specjalistą.

Do psychologów już zgłaszają się objęci kwarantanną lub tacy, którzy  m.in ze względu na wiek boją się zakażenia koronawirusem. Są też sytuacje, gdzie dzwoniący nie radzą sobie z faktem, że ich bliscy z innych miast trafili do szpitala i mają wirusa. Dzwonią także opolanie, którzy na co dzień byli bardzo aktywni, a z powodu aktualnej sytuacji muszą pozostać zamknięci w czterech ścianach. Dyżur jest pełniony pod numerem 604 830 767.