Po drabinie przez okno wdrapywali się strażacy do jednego z mieszkań przy ul. Powstańców w Kędzierzynie-Koźlu.

Z lokatorką od kilku dni nie było kontaktu, a gdy pukano do drzwi, nie odpowiadała. Wiele wskazywało na to, że mogło stać się najgorsze. Strażacy weszli do mieszkania na poddaszu i tam znaleźli osłabioną, ale przytomną kobietę. Z seniorką był utrudniony kontakt, trzeba było ją wynieść z budynku, a finalnie została przekazana pod opiekę pogotowia ratunkowego.

Interwencja miała miejsce tuż przed świętami.