Służby zawiadomili sąsiedzi, którzy odnaleźli poszkodowanego w pustostanie na terenie miasta. W chwili przybycia na miejsce ratowników mężczyzna miał zaledwie 19 stopni Celsjusza.
Jako pierwsza na miejsce przybyła policja, która pomogła namysłowskiemu Zespołowi Ratownictwa Medycznego ewakuować mężczyznę i ustalić jego dane personalne. W chwili przybycia śmigłowca Lotniczego Pogotowia Ratunkowego u poszkodowanego doszło do nagłego zatrzymania krążenia. Został on przetransportowany drogą powietrzną do Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Opolu. W międzyczasie trwała reanimacja.
Mężczyzna trafił na Oddział Intensywnej Terapii (OIOM), gdzie został podłączony do ECMO, pozwalającego na pozaustrojowe ogrzewanie krwi.