Służby odebrały zgłoszenie około godziny 11:00. Skierowano do niego 5 zastępów straży zawodowej i ochotniczej.

- Kierującym działaniem ratowniczym zarządził ewakuację osób, które znajdowały się w budynkach znajdujących się w pobliżu miejsca, w którym doszło do wycieku gazu. A następnie do momentu przybycia pogotowia gazowego monitorowano stężenie tego gazu, czy jest zagrożenie wybuchem, czy nie. A następnie po przybiciu na miejsce zdarzenia pracowników pogotowia gazowego, oni to uszczelnili - relacjonował st. kpt. Jacek Nowakowski, oficer prasowy Komendy Powiatowej PSP w Brzegu.

Ściągnięto też drugą ekipa gazowników, która miała zająć się naprawą uszkodzenia.