Zgłoszenie o zdarzeniu dotarło do służb po godzinie 18:00. Ogień pojawił się w mieszkaniu na 4 piętrze bloku przy ul. Batalionu "Zośka". Zanim na miejscu pojawiły się służby, część mieszkańców bloku opuściła swoje lokale. Potwierdza to dyżurny Komendy Wojewódzkiej PSP w Opolu. 

 - Godzina 18:26 zgłoszenie odnośnie pożaru na 4. piętrze w budynku wielorodzinnym, 10-piętrowym przy ul. Batalionu "Zośka" 7 w Opolu. Przed naszym przybyciem około 40 osób ewakuowało się na zewnątrz. To też trudna liczba do określenia, ze względu na to, że były dwie klatki. 

Służby potwierdziły, że 3 osób nie udało się uratować. Nie są znane przyczyny pożaru, służby będą wyjaśniać szczegóły.