Petenci mogą załatwiać urzędowe sprawy jedynie zdalnie – przez telefon lub mailowo.
Naczelnik Urzędu Skarbowego w Kędzierzynie-Koźlu podjął decyzję, że bezpośrednia obsługa klientów będzie zawieszona do odwołania. Jak tłumaczy, jest to podyktowane względami bezpieczeństwa. Chodzi o koronawirusa. Deklaracje, pisma i inne dokumenty w formie papierowej można złożyć do urny wystawionej przed budynkiem urzędu.