Na miejsce udali się strażacy, zespół ratownictwa medycznego i policja. Poszkodowany mężczyzna był przytomny i kontaktowy. Służby wydobyły mężczyznę spod pociągu, trafił pod opiekę lekarzy. 

Dla pasażerów zorganizowano transport zastępczy, a policja będzie teraz badać okoliczności zdarzenia. 

Przyczyny i okoliczności zdarzenia nie są znane.