Na miejsce wezwano strażaków, którzy dotarli do zwierzaka dzięki wykorzystaniu sprzętu do ratownictwa wodnego i lodowego. Pies został ewakuowany w bezpieczne miejsce. Osłabiony, ale szczęśliwy trafił pod opiekę właściciela. 
W akcji ratowniczej udział wzięły zastępy JRG 1 i JRG 2 z Kędzierzyna-Koźla.