Dzięki natychmiastowej reakcji mundurowych z kluczborskiej komendy być może nie doszło do tragedii.
Do zdarzenia doszło w jednym z budynków na terenie miasta. Do policjantów dotarła informacja o mężczyźnie, którego życie może być zagrożone. Po dotarciu na miejsce mundurowi zobaczyli 34-latka stojącego w oknie na wysokości drugiego piętra. 
Post. Aleksandra Balicka oraz st. post. Adrian Siwek szybko podjęli działania, nawiązując z mężczyzną rozmowę. Udało im się odwrócić uwagę mężczyzny, co umożliwiło funkcjonariuszom bezpieczne podejście do niego i odciągnięcie go od okna. 
34-latek został przekazany pod opiekę ratowników medycznych i przetransportowany do szpitala, gdzie otrzymał specjalistyczną pomoc.
Jeżeli Ty lub ktoś z Twoich bliskich zmaga się z kryzysem emocjonalnym, nie wahaj się szukać pomocy. Wsparcie można uzyskać, dzwoniąc na telefon zaufania (np. 116 123 lub 116 111 ) lub kontaktując się z lokalnymi instytucjami wsparcia psychologicznego.