Jego głównym elementem jest biletomat, gdzie można podać numer pesel lub vin. Numery biletów oczekujących wyświetlane są na monitorach. Komunikaty wydawane są również dźwiękowo. Klienci mają być obsługiwanie na bieżąco od 7:30 do 14:30, a system ma automatycznie, równomiernie i płynnie rozdzielać bilety pomiędzy dostępne stanowiska.

Zarezerwować termin wizyty można też internetowo, na stronie https://bezkolejki.eu/spbrzeg/ Tu również można podać pesel lub vin. Potwierdzenie wysłane będzie na adres e-mail i sms’em. Usługa jest bezpłatna.